【神対応】maxzen(マクスゼン)のテレビが故障したら新品が届いた件

雑記編

こんにちは!20代サラリーマンのこはるパパです!

先日、我が家のmaxzenさんの55インチTVが、バックライト故障により画面が映らなくなりました。

今回は、maxzenさんの『1000日保障』の神対応について記事にしたいと思います。

今回の故障から交換までの手順
  • テレビの故障を発見
  • 『1000日保障』を手元に置いておく。
  • テクニカルセンター(047-704-9455)に連絡
  • 故障したTVの写真・購入履歴・製造番号を担当者にメールで送る
  • 数日後、佐川急便で新品到着
  • その場で故障TV回収
結論
  • maxzen製のTVが故障したら新品が届いた。
  • maxzenのテクニカルセンターの方がいい人すぎ。
  • みんなmaxzen製のテレビ買ってください。

一家に一台、大きくて安いテレビを買いましょう。

ちなみに今回商品交換していただいたのは以下の商品です。

値段は破格ですが、性能はバッチリです。

✅こんな人に読んでほしい
  • 大きくて安いテレビが欲しくて悩んでる人
  • 大きいテレビって10万くらいするんでしょう・・?って人
  • maxzenのテレビを買ったけど故障してしまった人
  • テレビすぐ壊しちゃうんだよなぁ・・・って人

早速行ってみましょう!

maxzenのテレビが壊れてしまった日

忘れもしない、2021年6月某日。

我が家のmaxzenのテレビの画面が音は聞こえるのに真っ暗になってしまいました。

まだ買ってから3年も経っていないのに・・・と僕は顔面蒼白。

嫁さんも推しアイドルの生放送が来週に迫っており、鬼気迫る顔で買いなおしを要求してきました。

なんか保障でもないかな・・・と思ってデスクの中をゴソゴソしていると、

『1000日間保障』という紙切れが出てきました。

1000日保障とは・・・物理的破損以外の故障は、購入日から3年以内であれば修理が無料の保障である!

こはるパパ
こはるパパ

こ、これは・・・

使えるのか・・・?

とりあえず、マクスゼンテクニカルセンターとやらに電話してみたら、

物凄く親切なお姉さまが対応してくれて、

原因はバックライトの故障だと診断頂きました。

※マクスゼンテクニカルセンター TEL:047-704-9455

下記の写真をメールで送付してくれれば、すぐに対応してくれるとの事だったので、

速攻メールしました。

メールで送信する写真
  • 映らなくなった画面(電源ON状態)
  • 購入履歴
  • 製品番号(TVの裏にある)

翌日に返信があり、その内容が、

『本機のバックライト修理の機材がすでに製造中止となって居る為、

2020年モデルに商品交換をさせて戴きます。』

というものでした。

こはるパパ
こはるパパ

え?商品交換?

部品交換じゃなくて?

しかも2020年モデル?

4Kなの?

男前すぎひん?

返信速度も速かったですが、商品交換という神対応。驚愕しました。

交換商品のスペックは以下の通り

  1. 値段:54,800円
  2. 55インチ
  3. 縦:225mm 横1226mm 高さ776mm
  4. 心揺さぶる4K対応
  5. 高視野角ADSパネル
  6. 直下型LEDバックライト
  7. ダブルチューナー
  8. かんたん録画HDD対応
  9. HDRでめちゃんこ繊細な映り
こはるパパ
こはるパパ

文句のつけようがないですわ。

佐川急便のイケメンが配送してくれました。

連絡してから3日で配送してくれました。

佐川のお兄さんが、汗だくで運んでくれたTVは、やはりデカい。

大は小を兼ねる理論信者の僕は、全部デカいのである。お兄さんゴメンね。

届いた箱に、壊れた製品を詰め込んで、その場で佐川のお兄ちゃんが回収してくれました。

テレビは一般ゴミでは捨てられないので、地味に助かります。

届いた製品はこちら

55インチ・・・でけぇ・・・

一家全員で設置準備をして、すぐに映るようになりました!

流石4K・・・

滅茶苦茶キレイやないかい・・・・

ロキは噓つきですが、画質は嘘ついてませんでした。

結論

大きいテレビがコスパ良く欲しい人はmaxzenで買いましょう。

【今回商品交換してもらったテレビ】

安かろう悪かろうの時代はもう終わりました。

今は、安くても良いものが世に蔓延っています。

『値段』ではなく、『価値』でいいお買い物をしていきましょう!

それでは!

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